La compra de servicios y planes en www.salutempass.com suponen la aceptación de las siguientes Condiciones de Uso:

Aceptando el presente contrato, declaras:

• Que eres una persona mayor de edad y con capacidad para contratar
• Que has leído y aceptas las presentes Condiciones de Uso.

Estas Condiciones de Uso regulan la relación jurídica en los procesos de contratación de los usuarios-clientes en www.salutempass.com propiedad de Oxygen Worldwide Travel S.L. (de ahora en adelante: Oxygen). Los usuarios-clientes aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante en que utilicen, contraten o adquieran cualquier producto. Oxygen pone a disposición de los usuarios-clientes la dirección de e-mail comercial@salutempass.com para plantear cualquier duda acerca de las Condiciones de Uso.


Normas aplicables
Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


Modificación de las Condiciones de Uso
Oxygen podrá modificar las Condiciones de Uso con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos, notificándolo a los usuarios-clientes con antelación suficiente. Mediante la modificación de las Condiciones de Uso expuestas en la página web, se entiende por cumplido dicho deber. En cualquier caso, estas Condiciones de Uso son de carácter obligatorio y vinculante; cualquier usuario que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar la web y/o los servicios publicados en SalutemPass.com. Las Condiciones de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Oxygen y los usuarios-clientes. Oxygen se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.


Descripción de los servicios
SalutemPass.com ofrece a los consumidores ofertas gracias al acuerdo con numerosos proveedores. Los usuarios pueden recomendar las ofertas a sus amigos a través de las redes sociales.


Registro
Los usuarios pueden recibir ofertas en su e-mail de forma totalmente gratuita facilitando una cuenta de correo electrónico a través de la sección Newsletter. El e-mail debe ser correcto y es necesaria la confirmación del registro por parte del usuario. Oxygen se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.


Comprar Planes con Descuento
Para acceder a la ofertas sólo tienes que hacer click en el botón "Comprar" que aparece junto a la oferta. Al momento de comprar la oferta, recibirás un "e-mail imprimible" en tu cuenta de correo electrónico. Para utilizarlo deberás ponerte en contacto con el establecimiento, consultar disponibilidad y acordar una fecha. Ten en cuenta que si no te presentas en la fecha acordada el servicio se entenderá consumido, no siendo posible su canje ni devolución del importe abonado. El propio e-mail contiene información útil como la fecha de caducidad, fechas de uso disponibles y otros datos para tener en cuenta.


Regalar a un amigo
Los planes con descuento no van a nombre de un usuario, así que puedes regalar cualquier plan a un amigo. Cualquier plan puede ser utilizado por la persona que tú quieras.


Promociona tu establecimiento
SalutemPass.com publica ofertas relacionadas con servicios de bienestar, belleza y salud y realiza campañas de diversa índole entre sus usuarios para disfrutar de los servicios de nuestros establecimientos asociados: spa urbanos, hoteles spa, centros de belleza, clínicas de estética, balnearios, gimnasios y cuidado personal, etc.

Es habitual que los seguidores de SalutemPass.com recomienden las ofertas a sus amigos a través de las redes sociales, generando un gran volumen de ventas y una gran notoriedad para los establecimientos asociados.

Para promocionar sus ofertas entre los usuarios-clientes de SalutemPass.com puedes contactar escribiendo a comercial@salutempass.com.


Tarjeta regalo SalutemPass
Si no sabes que plan elegir para regalar a algún familiar o amigo siempre puedes optar por una tarjeta regalo SalutemPass. Características:

- Puedes comprar una tarjeta con el importe que quieras. No hay límite.

- El beneficiario podrá pagar la totalidad del servicio en la web. No es como si lo compras directamente que pagas en la web menos del 20% y el resto en el establecimiento. Con la tarjeta regalo pagas el 100% del importe con su correspondiente descuento directamente en la web y no tienes que pagar nada en el establecimiento.

- Puedes dejar visible el importe que regalas con la tarjeta o dejarlo oculto, tu eliges. Si lo dejas visible es menos glamuroso, pero el beneficiario tendrá más fácil saber qué servicios puede comprar y en cuales le va a tocar poner de su bolsillo.

Cuando compres la tarjeta regalo recibirás dos e-mails. Uno para ti como justificante de la compra y otro que representa a la tarjeta regalo. Este segundo mail puedes imprimirlo y entregarlo en mano (puedes añadirlo a otros regalos, ponerlo en una caja …arriba esa imaginación!!) o reenviarlo por e-mail tal cual está al beneficiario.

Puedes ver más información en la web, accediendo a la página correspondiente a la tarjeta regalo de SalutemPass.


Devoluciones
El comprador de un plan en SalutemPass tendrá derecho a que se le reintegre el importe abonado en un plazo no superior a 60 días naturales desde la recepción por e-mail del cupón de compra. Dicho reintegro deberá solicitarse mediante correo electrónico a comercial@salutempass.com y será realizado a la misma tarjeta con la que se hizo la compra. Pasado dicho plazo, el titular del Plan Descuento no tendrá derecho al reintegro. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su Plan antes de la fecha de caducidad indicada en el e-mail de compra, el mismo se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del plan no tendrá derecho, en ningún caso, al reintegro del importe abonado.

Si necesitas hacer una cancelación o modificación de una cita ya confirmada con un establecimiento, lee primero la política de cancelaciones y cambios del establecimiento que vienen en el e-mail de confirmación de la compra. Si estás a tiempo de cumplir con las especificaciones ponte en contacto con el establecimiento para gestionar el cambio.

El establecimiento es el único que tiene potestad para hacer/aceptar modificaciones sobre citas ya confirmadas. Si crees que el un establecimiento no está cumpliendo correctamente con estas condiciones, escríbenos a info@salutempass.com para analizar tu caso.


Forma de pago y Seguridad
Puedes pagar con tarjeta bancaria con total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL y toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de cobro segura de CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorro). Asegurando de esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados. La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. Por ahora no nos ha sucedido nunca, pero en el caso de haberse facturado cargos que creas que no son correctos, deberás comunicarte con SalutemPass a través de la dirección de correo comercial@salutempass.com para resolver dicha cuestión.

 

Obligaciones de los Usuarios-Clientes

Obligaciones del Usuario-Cliente Comprador
El Usuario-Cliente Comprador puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos en SalutemPass. La confirmación de la orden de compra indica que el Usuario-Cliente Comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o las Condiciones de Uso y demás políticas de SalutemPass.


Obligaciones del Usuario-Cliente Proveedor
Una vez que se ha confirmado la cita al usuario beneficiario de un servicio, el usuario proveedor debe hacer la entrega satisfactoria del servicio a este. Igualmente, es responsabilidad del usuario proveedor cumplir con las condiciones de la venta, las características y especificaciones de los productos y servicios ofrecidos, como también de que las garantías sean otorgadas cuando se requieran.


Responsabilidades
SalutemPass es un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios-Clientes (compradores y proveedores) en la compra-venta de un servicio. Oxygen (propietaria de SalutemPass) no es el propietario de los servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni puede obligar a los establecimientos en ningún aspecto del desarrollo de su negocio. SalutemPass interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios-Clientes (compradores y proveedores) y aunque tenemos una capacidad limitada con respecto al posible incumplimiento de los establecimientos en cuanto a condiciones y calidad final de los mismos, si tuvieras algún problema que consideras debe llevar una queja, ponte en contacto con nosotros a través de comercial@salutempass.com.

En caso que los Usuarios-Clientes Compradores inicien cualquier tipo de reclamación sobre el servicio, dichos reclamos o acciones se atenderán conforme a la legalidad vigente. Dentro de nuestras políticas para la admisión de proveedores, solicitamos pruebas de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus servicios.


Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estos Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.


Notificaciones
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.


Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

 

Condiciones particulares para la compra de servicios y planes

Titularidad
Oxygen Worldwide Travel, S.L. (en adelante Oxygen) con CIF: B-85344190, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el Tomo 25300, Folio 190, Hoja Número M 455581, Inscripción 1ª, es propietario y dispone de la titularidad de la tienda virtual www.salutempass.com.

Para cualquier consulta, puede contactar con Oxygen en el e-mail comercial@salutempass.com.


Objeto de las Condiciones Particulares
Las presentes Condiciones Particulares tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en SalutemPass, así como las transacciones comerciales que surjan entre Oxygen y los usuarios del dominio www.salutempass.com dentro de la línea de negocio de Servicios y Planes. La adquisición de cualquiera de los servicios ofertados, supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones particulares de contratación. Asimismo, para los conceptos no especificados en estas Condiciones Particulares, son de aplicación las Condiciones Generales que aparecen más arriba.


Descripción de los Servicios y Planes
Los servicios publicados son planes de ocio propuestos por SalutemPass.com con ofertas y descuentos de distintas cuantías para comprar y consumir durante un periodo de tiempo previamente determinado. Existen multitud de categorías todas ellas dentro del sector del bienestar, la belleza y la salud. En las condiciones de cada oferta se indicará el plazo de consumo para ir al establecimiento.


Compra de los Servicios y Planes
Los Planes se presentan tanto en la web, con la posibilidad de buscar los planes por categoría o por ciudad.

Al realizar la compra el usuario recibirá automáticamente por mail el justificante de compra con un localizador, que podrá imprimir y llevar consigo al establecimiento. Corresponde al establecimiento respectivo dónde el Usuario/Comprador redima su plan, la obligación de emitir, a solicitud del Usuario/Comprador, el ticket o la factura correspondiente.


Devoluciones
SalutemPass.com cuenta con una garantía de devolución de 60 días naturales desde la recepción por e-mail del cupón de compra. Pasado dicho periodo, no será posible realizar ningún tipo de devolución.

En caso de querer modificar una cita, sea cual sea el motivo, el usuario deberá contactar con el establecimiento y acordar con este el procedimiento a seguir. En caso de no cumplir con las normas del establecimiento para cambios y cancelaciones, el plan podría ser anulado sin derecho a ningún tipo de devolución.


Obligaciones del Usuario
El usuario que compra un Plan asume el conocimiento de las presentes condiciones particulares.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones particulares y las Condiciones de Uso y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Oxygen, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal SalutemPass.com a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Oxygen no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.


Cookies
Para la utilización de SalutemPass es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan para:

Recabar información como su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navega por nuestro sitio web.

Obtener información sobre su uso general de Internet mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su ordenador. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en su navegador que permite rechazar las cookies.


Modificación de las Condiciones Particulares
Oxygen podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Particulares, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios con anterioridad a la realización de la compra.

La lectura de las presentes Condiciones Particulares no exime de la lectura de las Condiciones de Uso.