SalutemPass

Política de Reserva

Una vez que finalices tu reserva recibirás al instante por e-mail un bono con todos los datos de contacto. Es imprescindible confirmar telefónicamente la hora de los tratamientos contratados antes de la llegada.

Para acceder al Área Termal es necesario:

- Bañador o bikini
- Chanclas de goma (servicio de venta en el Spa: 1.30€)
- Toalla (proporcionada por el Spa)
- Gorro

Para los masajes, el albornoz, las chanclas y las toallas están incluidas en el servicio.

Horarios

Área Termal: de 10 a 21 horas.
En caso de contratar tratamientos, paquetes, programas, etc., se ha de llamar al hotel, con un mínimo de 24 horas antes del día de llegada, para concretar el horario de la prestación del servicio.

Política de Cancelación

Anulación el mismo día de la reserva: pérdida total del importe del masaje o el circuito termal.

Anulación antes de 24 horas del día de reserva: devolución o cambio de fechas para los masajes o el circuito termal.

Una vez confirmada la reserva, las posibles cancelaciones y/o modificaciones deberán ser gestionadas con SalutemPass.com enviando un e-mail a comercial@salutempass.com en días laborables en horario de 10 a 18h.

Los e-mails recibidos fuera de este rango serán tenidos en cuenta como enviados el siguiente día laboral a las 10h.