SalutemPass

Política de Reserva

Una vez que finalices tu reserva recibirás al instante por e-mail un bono con todos los datos de contacto. Es imprescindible confirmar telefónicamente la hora de los tratamientos contratados antes de la llegada.

Reservas garantizadas hasta las 18:00 horas del día de entrada, en caso de prever la llegada más tarde, se ha de avisar al Hotel, para que su reserva no sea cancelada.

Cuna y niños gratis de 0 a 12 años: bajo petición y sujeto a disponibilidad.

Parking: bajo petición y sujeto a disponibilidad.

Horario Check In: a partir de las 14h. del día de entrada.

Horario Check Out: a las 12 Horas. Excepto en paquetes Romántico y Relax donde se permite salir más tarde.

Spa:
Es necesario la utilización de ropa de baño y chanclas, el uso de gorro es opcional.

Horario del Spa: de 10:00 a 21:15 todos los días.

Política de Cancelación

Cancelaciones previas a las 48 horas del día de entrada, sin costes de cancelación.

Cancelaciones dentro de las 48 horas del día de entrada, el coste asciende a la tarifa de la reserva correspondiente a la primera noche de estancia.

Cancelaciones a partir de las 12 de la mañana del día de entrada y No Shows, el coste asciende al 100% de la reserva.

Una vez confirmada la reserva, las posibles cancelaciones y/o modificaciones deberán ser gestionadas con SalutemPass.com enviando un e-mail a comercial@salutempass.com en días laborables en horario de 10 a 18h.

Los e-mails recibidos fuera de este rango serán tenidos en cuenta como enviados el siguiente día laboral a las 10h.