SalutemPass

Política de Reserva

Una vez que finalices tu reserva recibirás al instante por e-mail un bono con todos los datos de contacto. Es imprescindible confirmar telefónicamente la hora de los tratamientos contratados antes de la llegada.

Hotel: Reservas garantizadas hasta las 18:00h. del día de entrada, si prevé llegar más tarde avise al hotel para que su reserva no sea cancelada.

Check-in a partir de las 14'00h. Chek out hasta las 12'00h.

La media pensión y pensión completa son en base a menú con vino de la casa y agua incluido.

Balneario: Uso obligatorio del gorro de baño. Albornoz y zapatillas de préstamo en la habitación.

Horario del Club Termal de 9 a 21:30h.

Club Termal infantil: los niños de 18 meses a 10 años podrán acceder al club termal de adultos de 13 a 18h siempre acompañados por un adulto.

Todos los Programas Termales se realizan con Agua Minero-medicinal de Guitiriz , por lo que se restringe el uso de metales como el Oro y la Plata en las instalaciones de Balneario, Club Termal y Circuito Termal.

Política de Cancelación

Si se cancela la reserva con menos de 48 horas para la entrada se facturará el importe correspondiente a la primera noche salvo en aquellos periodos( previa información al cliente)que por eventos especiales requieran una cancelación mayor de 7 días para la entrada.

Una vez confirmada la reserva, las posibles cancelaciones y/o modificaciones deberán ser gestionadas con SalutemPass.com enviando un e-mail a comercial@salutempass.com en días laborables en horario de 10 a 18h.

Los e-mails recibidos fuera de este rango serán tenidos en cuenta como enviados el siguiente día laboral a las 10h.