SalutemPass

Política de Reserva

Una vez que finalices tu reserva recibirás al instante por e-mail un bono con todos los datos de contacto. Es imprescindible confirmar telefónicamente la hora de los tratamientos contratados antes de la llegada.

Si su reserva incluye niños menores de 12 años estos tienen gratis el alojamiento compartiendo cama con los adultos.

Reservas garantizadas hasta las 18:00 horas del día de entrada, en caso de prever la llegada más tarde, se ha de avisar al Hotel, para que su reserva no sea cancelada.

El horario es de 10:00 a 14:00 horas y de 17:00 a 21:00. Los niños sólo podrán acceder de 10:00 a 12:00 horas.

Con la entrada al Spa se tiene derecho a un tiempo máximo y continuo de permanencia en las instalaciones de 3 horas.

Se acoseja informar al personal del Spa, si se padece algún problema de Salud.

Es preciso utilizar Gorro de Baño y chanclas. Es preciso utilizar Gorro de Baño y chanclas. Los clientes sólo tienen que traer al Spa, el traje de baño. El centro ofrece albornoz, zapatillas ó chanclas y gorro.Para los tratamientos también ofrecemos ropa interior desechable.

Política de Cancelación

Para reservas en fines de semana,semana santa, puentes nacionales y Agosto: Si la cancelación se realiza con menos de 7 días de antelación a la entrada en el hotel se facturará el 100% del importe de la primera noche. En caso de cancelaciones con menos de 24 horas se facturará el 50% de gastos del total de la reserva.

Para el resto del fechas, si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación a la entrada en el hotel se facturará el 100% del importe de la primera noche.

Una vez confirmada la reserva, las posibles cancelaciones y/o modificaciones deberán ser gestionadas con SalutemPass.com enviando un e-mail a comercial@salutempass.com en días laborables en horario de 10 a 18h.

Los e-mails recibidos fuera de este rango serán tenidos en cuenta como enviados el siguiente día laboral a las 10h.